FAQs

I gioielli Batù sono fatti per durare nel tempo, ma come tutte le creazioni fatte a mano bisogna averne cura non come semplici gioielli, ma come piccole opere d'arte, perchè lo sono veramente !

Prestate attenzione a:

- Non esporre a sostanze chimiche inclusi acqua e profumi.

- Non strofinare o toccare spesso il ciondolo, anche con le mani pulite si rischia col tempo di rimuovere la patina protettiva che viene applicata (che serve appunto per proteggerlo dall'ossidazione). Quando li maneggiate cercate di farlo dalla monachella o dai lati/retro.

- Fate attenzione a NON piegare o schiacciare i vostri gioielli, soprattutto se sono smaltati.

- Quando non li utilizzi (o se li porti in viaggio) ti consiglio di riporli nel loro sacchetto in una scatola rigida o semirigida al riparo dall'aria e dagli oggetti appuntiti che potrebbero graffiarli.

- Se possibile evita il contatto prolungato con il sudore.

Se seguiti questi consigli, non avrete bisogno di pulirli per lungo tempo, ma utilizzando materiali diversi e realizzazioni sono spesso diverse, per qualsiasi dubbio SCRIVETEMI e in base al tipo di creazione vi spiegherò come fare.

La maggior parte delle creazioni è in rame, il rame è nickel free, quindi se la causa delle allergie è il nickel state tranquille.

Anche l'ottone è nickel free.

Si sono leggeri, il peso ovviamente varia sempre in base alla dimensione, ma utilizzando lastre con spessori non troppo grandi , l'orecchino rimane leggero, molto di più di quanto si immagina. Nella scheda di ogni prodotto potete trovare anche il peso.

Se l'ordine è in pronta consegna sono necessari circa da 1 a 4 giorni per la preparazione, dopo di che servono circa 3/6 giorni lavorativi per la spedizione standard.

Se invece l'ordine non è disponibile possono occorrere anche dai 4 ai 15 giorni per la preparazione, dipende dal tipo di gioiello e dal momento dell'ordine, dopo di che ci sono sempre le tempistiche della spedizione.

Non ho un negozio, sono un pò vagabonda, partecipo a market ed eventi per lo più in nord Italia.

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Le spedizioni sono fatte con poste Italiane e sono tracciabili , al momento della spedizione vi verrà inviato un codice con il quale potrete monitorare la vostra spedizione sul sito di Poste Italiane.

La spedizione standard da 0 a 119 € costa 8 € ed impiega circa dai 3 ai 6 giorni lavorativi, qualora il postino non vi trovasse a casa lascerà l'avviso nella cassetta delle lettere e dovrete andare all'ufficio a ritirarlo.

DA 120 € DI SPESA LA SPEDIZIONE E' GRATUITA.

In alternativa c'è la spedizione EXPRESS 1/4 gg lavorativi e varia in base al peso : da 0 a 99 gr costa 11 €, da 100 a 350 13 €

Resta inteso che la spedizione è GRATUITA e standard con 120 € a prescindere dal peso.